Datenschutzerklärung

 

1. Allgemeines

 

Henkel AG & Co. KGaA, im Folgenden Henkel genannt, respektiert die Privatsphäre jeder Person, die unsere Webseite besucht. Im Folgenden informieren wir Sie über die Kategorien personenbezogener Daten, die Henkel erhebt und wie sie verarbeitet werden. Sie erfahren im Folgenden auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte ausüben können.

 

Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Dies ermöglicht es Ihnen, sich jederzeit zu informieren, welche Daten wir erheben und wie wir diese nutzen.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Webseiten, die über Hyperlinks auf der Henkel Webseite aufrufbar sind.

 

2. Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Name der verantwortlichen Stelle Henkel AG & Co. KGaA

 

Adresse der verantwortlichen Stelle: Henkelstrasse 67, 40589 Düsseldorf, Germany

 

Henkel nutzt personenbezogene Daten vor allem, um Nutzern diese Webseite zur Verfügung zu stellen. Jegliche weitere Verarbeitung personenbezogener Daten findet nur aufgrund anderer gesetzlicher Pflichten oder Erlaubnissen oder aufgrund einer Einwilligung des Nutzers gegenüber Henkel statt. Henkel speichert und verarbeitet Daten insbesondere für die folgenden Zwecke:

 

Wenn Nutzer die Webseite besuchen, erhebt und speichert Henkel automatisch gewisse Daten wie:

 

die IP-Adresse oder Geräte–ID, die dem jeweiligen Endgerät zugeordnet ist, die wir zur Übermittlung von angeforderten Inhalten benötigen (z.B. Inhalt, Texte, Bilder, Produktinformationen sowie zum Download zur Verfügung gestellter Dateien, usw.), die Nutzeraktivitäten im Zusammenhang mit der Webseite, die Art des jeweiligen Endgeräts, der Browsertyp sowie Datum und Dauer der Nutzung.

 

Henkel speichert diese Daten zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch maximal 7 Tage.

 

Henkel nutzt diese Daten auch, um das eigene Angebot und Funktionen des Dienstes zu verbessern sowie für allgemeine Verwaltungsaufgaben.

 

Im Übrigen löscht oder anonymisiert Henkel die Nutzungsdaten einschließlich der IP-Adressen unverzüglich, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

 

Die Verarbeitung und Nutzung der Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, weil (1) die Verarbeitung für die Bereitstellung der Website notwendig ist; oder (2) Henkel ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.

 

3. Weitere Verarbeitung personenbezogener Daten

 

a) Gewinnspiele

 

Sie haben Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse möglicherweise im Rahmen der Teilnahme an einem Gewinnspiel angegeben, das wir von Zeit zu Zeit auf unserer Webseite anbieten. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels.

 

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer zur Verteilung von Preisen oder zur Durchführung des Gewinnspiels.

 

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.

 

Wenn Sie nicht in eine längere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir diese zur Erfüllung des oben genannten Zwecks benötigen oder solange wie es erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

 

b) Chatbot

 

Es ist möglich, den Chatbot ohne die Eingabe von personenbezogenen Daten zu nutzen. Möglicherweise haben Sie im Rahmen der Bedienung des Chatbots trotzdem personenbezogene Daten in das Freitext-Feld eingegeben. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Soweit wir die Anfrage zu Verbesserungszwecken intern speichern, werden wir Ihre personenbezogenen Daten vorher löschen.

 

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

 

Die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

 

Wenn Sie nicht in eine längere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir diese zur Erfüllung des oben genannten Zwecks benötigen oder solange wie es erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

 

4. Einwilligung/ Widerruf der Einwilligung

 

a) Kundenbeziehungsmanagement/ Online Communities

 

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel

 

  • Ihre Kontaktdaten, die Sie Henkel mitgeteilt haben,
  • Inhalte und Umstände Ihrer elektronischen Kommunikation mit Henkel durch Kontaktformulare oder per E-Mail,
  • Daten über Ihre Nutzung von Henkel-Webseiten,
  • Aktivitäten auf den Social Media Seiten von Henkel (in Blogs, Facebook Fanpages etc.)

 

im Rahmen von Henkels Kundenbeziehungsmanagement/ Online community für folgende Zwecke verarbeitet:

 

  • Werbung (per Post, telefonisch, E-Mail, SMS, Sofortnachrichten, im Browser, in der App),

 

Um diese ausgewählten Zwecke zu erfüllen,

 

  • führt Henkel die oben genannten Daten mit anderen Daten über Sie, die Henkel rechtmäßig z.B. aus Gewinnspielen oder anderen Webseitenaktivitäten erhoben hat, zusammen und

 

Wir werden die Daten nur so lange speichern, wie die Einwilligung gültig oder solange dies im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klicken auf den jeweiligen Hyperlink in Ihrer Bestätigungsemail. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu bis deren Widerruf nicht.

 

b) Werbung mittels elektronischer Nachrichten

 

Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Henkel Sie bzgl. Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, die Henkels Bereich der Wasch- und Reinigungsmittel betreffen, durch elektronische Nachricht (E-Mail, SMS, MMS, Sofortnachricht) und/oder per Telefon kontaktiert.

 

Wir nutzen Ihre Daten gemäß Ziffer 4a) dieser Datenschutzerklärung, Um Ihnen entsprechende Werbemaßnahmen zur Verfügung zu stellen.

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klicken auf den jeweiligen Hyperlink in Ihrer Bestätigungsemail. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu bis deren Widerruf nicht

 

c.)   Produktbewertungen

 

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel Ihre E-Mail-Adresse und einen von Ihnen gewählten Spitznamen zu folgendem Zweck verarbeitet:

 

Erheben, Verarbeiten und Auswerten von Produktreviews, und dass Henkel dazu Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke an die Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, TX 78759, USA mit Sitz in den USA weitergeben kann. Nach dem Europäischen Recht garantieren die USA kein adäquates Datenschutzniveau. Nach der Weitergabe besteht für Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr derselbe Schutz und Sie haben ggf. nicht die Möglichkeit Ihre Rechte in Bezug auf die Daten auszuüben.

 

Zur Erreichung dieses Zwecks darf Henkel die Daten analysieren, um relevante Werbemaßnahmen zu ermitteln.

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klicken auf den jeweiligen Hyperlink in Ihrer Bestätigungsemail oder durch das Kontaktieren unseres Datenschutzbeauftragten, Herrn Frank Liebich, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf (E-Mail: Datenschutz@henkel.com).

 

Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu bis deren Widerruf nicht.

 

Im Rahmen dieser Analyse wendet Henkel ein automatisches Verfahren an, welches dabei hilft, Leads für den Vertrieb zu priorisieren. Kontakte werden anhand ihrer Online- und Offlineaktivitäten kategorisiert. Je nach der Kategorie, der sie zugeordnet werden, und dem Standort werden die Kontakte Vertriebsmitarbeiter zugeordnet und sie erhalten unterschiedliche Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Werbematerialien.

 

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an das GFK weiterleiten kann:

 

Abgleich und Aktualisierung der Kontaktadressen.

 

Wir werden die Daten nur so lange speichern, wie die Einwilligung gültig oder solange dies im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Klicken auf den jeweiligen Hyperlink in Ihrer Bestätigungsemail. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu bis deren Widerruf nicht.

 

5. Cookies, Pixel, Fingerabdrücke

 

Diese Website nutzt sogenannte „Cookies“ und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt. Andere Cookies (bzw. vergleichbare Technologien) werden nur genutzt, sofern Sie zuvor Ihr Einverständnis erklärt haben. Näheres zu den eingesetzten Technologien und den damit verbundenen Zwecken erfahren Sie in unserer Cookie-Policy. Hier können Sie ein einmal erklärtes Einverständnis auch mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Die Einstellung wird für die genannte Domain pro Browser und Computer gesetzt. Wenn Sie unsere Webseite deshalb von Zuhause und aus dem Büro oder mit verschiedenen Browsern aufrufen, müssen Sie die von Ihnen gewollte Einstellung zur Cookie-Nutzung mit jedem Endgerät und jedem Browser gesondert vornehmen.

 

6. Web Tracking

 

a) Google Analytics

 

Diese Webseite verwendet Google Analytics, ein Analysetool der Google Inc. (Google). Aus diesem Grund wird ein Cookie auf Ihrem Computer installiert. Die Informationen, die diesem Cookie hinsichtlich Ihres Nutzerverhaltens unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) entnommen werden, werden an Google übermittelt und auf Google-Servern in den USA gespeichert.

 

Wir haben eine IP- Anonymisierung aktiviert, was bedeutet, dass Google das letzte Oktett der IP- Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens des Europäischen Wirtschaftsraums kürzt/anonymisiert. Economic Area. Nur in besonderen Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an Google übermittelt und erst auf Servern in den USA gekürzt.

 

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen nutzen, um Ihr Nutzerverhalten unserer Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivität für Webseitenbetreiber zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen über Sie bei Google vorhandenen Daten zusammenführen.

 

Widerruf der Datenerhebung:

 

Sie können neben der Änderung Ihrer Browsereinstellungen verhindern, dass Google Daten (Cookies und IP- Adresse) erhebt und nutzt, indem Sie das folgende Browser Plug-In herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

b) Google DoubleClick

 

Sofern Sie Ihr Einverständnis erklärt haben (siehe unsere Erläuterungen zu „Cookies“ oben), nutzen wir die Google DoubleClick-Funktion auf unserer Webseite, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite auszuwerten und um es Google und anderen Werbetreibenden, mit denen wir zusammenarbeiten, zu ermöglichen, mit DoubleClick verhaltensbasierte Werbung auszuspielen. Zu diesem Zweck wird ein Cookie auf Ihrem Computer installiert. Dieser Cookie erhebt Daten über die Werbung, die in Ihrem Browser angezeigt wird und darüber, welche Werbebanner Sie anklicken. Die durch diesen Cookie erzeugten Daten über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite werden an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Aufgrund der erhobenen Daten, wird verhaltensbezogene Werbung in Ihrem Browser angezeigt.

 

Widerruf der Datenerhebung:

 

Sie können Sie die Funktion des DoubleClick Cookies durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen oder mit einem Browser Plug-In dauerhaft deaktivieren. Mit dem Plug-In bleiben Ihre Deaktivierungseinstellungen im Bowser erhalten, auch wenn Sie alle Cookies löschen. Sie können das Browser Plug-in zur dauerhaften Deaktivierung HIER herunterladen.

 

7. Facebook Custom Audience Pixel

 

Wir nehmen am Facebook Custom Audience-Programm teil, mit dem wir Ihnen personalisierte Werbung anzeigen können, wenn Sie uns auf Facebook folgen und in Ihrem Facebook-Konto angemeldet sind. Mit diesem Tool können wir unsere Anzeigen basierend auf Ihrer Nutzung unserer Website personalisieren, um Anzeigen auszustrahlen, die speziell auf Sie zugeschnitten sind. Zu diesem Zweck teilen wir Facebook Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in einem Hash-Format, das es Facebook ermöglicht, Sie zu identifizieren, falls Sie auf Facebook ebenfalls eingeloggt sind, mit.

 

Widerruf der Datenerhebung:


Neben der Änderung Ihrer Browser Einstellungen können Sie Ihre Einstellungen zum Erhalt von Werbung über Ihre Einstellungen Auf Facebook ändern, wenn Sie keine verhaltensbezogene Werbung auf Facebook angezeigt bekommen wollen.

 

8. Feedback Service Usabilla

 

Die Website verwendet den Service "Usabilla for Websites" der Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Niederlande, im Folgenden: "Usabilla"). Usabilla sammelt Feedback von Websitebesuchern, um es uns zu ermöglichen, die Nutzung unserer Website sowie auftretende Fehler zu analysieren und zu verbessern. Informationen werden nur verarbeitet, wenn der Nutzer auf die entsprechende Schaltfläche im Feedbackformular klickt oder an einer Befragung aktiv teilnimmt. Es werden dabei von Usabilla Informationen wie Gerät, Betriebssystem, Browser, Browsersprache, Bildschirmauflösung und die Ladezeit erhoben und in einem pseudonymisierten Nutzungsprofil gespeichert. Außerdem speichern wir Ihr abgegebenes Rating sowie Ihre Antworten auf unsere Freitextfelder. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihrer Eingabe einen Screenshot dieser Website beizufügen. Weitere Daten werden nur dann erhoben, wenn sie der Nutzer im Freitextfeld aktiv angibt. Cookies werden dabei ausschließlich nur gesetzt, um zu erheben ob der Nutzer die Webseite zum ersten Mal besucht (oder nicht) sowie ob der Nutzer bereits eine Umfrage zu Gesicht bekommen hat. Sie können danach der Sammlung widersprechen, indem Sie den Cookie aus Ihrem Browser löschen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der How-to Seite von Usabilla: https://support.usabilla.com/hc/en-us/articles/115003780472-Usabilla-cookies-and-localStorage.

 

9. Commerce Connector

 

Auf unserer Webseite verwenden wir die Buy Now-Schaltfläche, die von Commerce Connector zur Verfügung gestellt und kontrolliert wird. Nähere Informationen zu den Funktionen und der Datenverarbeitung können unter dem folgenden Link: https://www.commerce-connector.com/web/de/privacy-policy/ aufgerufen werden.

 

10. Ihre Betroffenenrechte/ Datenschutzbeauftragter

 

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft ausüben. Darüber hinaus haben Sie bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte:

 

  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Beschwerde bei der jeweils zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (ab 25. Mai 2018)

 

Widerrufsrecht

 

Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses von Henkel durchgeführt wird, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Henkel wird die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Henkel kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

 

Bitte schicken Sie zur Ausübung Ihrer Rechte oder wenn Sie andere Fragen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben, eine E-Mail oder einen Brief an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Frank Liebich, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf (E-Mail: Datenschutz@henkel.com).

 

11. Nutzung von Social Media Plug-ins     

 

In unsere Webseite sind Plug-Ins (“Plug-Ins”) verschiedener sozialer Medien-Netzwerke integriert. Die Dienste werden von den jeweiligen Unternehmen („Betreibern“) zur Verfügung gestellt. Diese Betreiber sind:

 

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Eine Übersicht zum Facebook Plug-In erhalten Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins

 

Google+ und YouTube werden betrieben von derGoogle Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (“Google”). Eine Übersicht der  Google+ Plug-Ins erhalten Sie unter: https://developers.google.com/+/web/; für das YouTube Plug-In, unter: https://developers.google.com/youtube/subscribe/

 

Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine Übersicht des Instagram Plug-Ins erhalten Sie unter: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

 

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseiten zu erhöhen, sind diese Plug-Ins als "2-Klick-Lösung" implementiert. Diese Art der Integration stellt sicher, dass Sie beim Zugriff auf eine Seite innerhalb unserer Website, die solche Plug-Ins enthält, nicht automatisch mit den Servern des Anbieters verbunden werden. Nur wenn Sie die Plug-Ins aktivieren und damit die Datenübertragung zulassen, baut der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der Betreiber auf. Der Inhalt der verschiedenen Plug-Ins wird dann vom jeweiligen Betreiber direkt an Ihren Browser übermittelt und dann auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

 

Das Plug-In teilt dem Betreiber mit, auf welche unserer Seiten Sie zugegriffen haben. Wenn Sie während des Besuchs unserer Website in Ihrem Benutzerkonto bei dem jeweiligen Betreiber angemeldet sind, kann er Ihre Interessen, d. h. die Informationen, auf die Sie zugreifen, mit Ihrem Benutzerkonto zusammenführen. Bei der Verwendung der Plug-In-Funktionen (z. B. Klicken auf den "Gefällt mir" -Button, Hinterlassen eines Kommentars) wird diese Information ebenfalls vom Browser direkt an den Betreiber zur Speicherung übermittelt.

 

Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch den Betreiber und über Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie in den Datenschutzerklärungen der Betreiber finden:

 

Datenschutzerklärung von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

 

Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/Data Protection/

 

Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/