Wir legen größten Wert auf deine Zufriedenheit. Sollte einmal etwas nicht wie gewünscht gereinigt sein, kannst du dich jederzeit an uns wenden – wir kümmern uns zuverlässig und unkompliziert um dein Anliegen. Dein Vertrauen in unseren Service schätzen wir sehr. Und falls im Ausnahmefall etwas beschädigt wird oder verloren geht, sind deine Textilien selbstverständlich versichert.
Wir verpflichten uns nicht nur, perfekte Waschergebnisse zu liefern, sondern dies so umwelt- und ressourcenschonend wie möglich zu tun. Als Vorreiter in Sachen Textilpflege und Nachhaltigkeit führt Persil Service diese Tradition innovativ fort.
- Professionelle und extra schonende Pflege
- Reparieren statt wegwerfen: Um kaputte Kleidung kümmert sich der Repair Service
- Effiziente Dosierung und Bündelung von Reinigungsaufträgen minimieren den Einsatz von Ressourcen pro Kleidungsstück
- Optimale Auslastung der innovativen Maschinen und Verwendung von 100 % Öko-Strom
- Klimaneutrale Abholung und Lieferung mit DHL GoGreen
- Gleichzeitig sparst du Wege und Zeit, denn wir holen deine Wäsche an deiner Wunschadresse ab und liefern auch wieder dorthin
- Hochwirksame Waschmittel ohne Chlorid und Phosphat
- Zwei-Wege-Kartons aus recyceltem Material und kontrollierter Rückführung in den Recyclingprozess
Wir rechnen erst ab, nachdem wir deine Textilien professionell und zu deiner Zufriedenheit gereinigt haben. Du erhältst per E-Mail alle erforderlichen Informationen zu deinem Auftrag und zu deiner Rechnung, die du bequem in deinem Kundenkonto herunterladen kannst.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Master Card, Amazon Pay und American Express)
- SEPA-Lastschrift
Registriere dich einfach und unkompliziert unter www.persil-service.de. In der Registrierung hinterlegst du deine aktuelle Lieferadresse sowie deine Bezahldaten und schon kannst du loslegen.
In unserem Zentralbetrieb in Hannover waschen, reinigen und bügeln zertifizierte Fachleute deine Kleidung und Wäsche.
Die Versandkosten betragen 4,90 €. Ab einem Auftragswert von 30 € ist der Versand kostenlos.
Über unser Kundenportal kannst du online ein vorfrankiertes Paketlabel anfordern, ausdrucken und auf deinen eigenen Karton kleben. Hast du unseren Versandservice bereits einmal genutzt, kannst du z. B. den Mehrwegkarton nutzen, den wir dir mit deiner frischen Wäsche geschickt haben.
Alternativ kannst du für 5,80 € einen vorfrankierten Karton kaufen. Ab deinem ersten Auftrag bist du dann durch unseren vorfrankierten Mehrwegkarton für alle weiteren Aufträge versorgt.
Die Abrechnung der gebuchten Leistungen erfolgt wahlweise per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Amazon Pay über dein Kundenkonto.
Sobald dein Paket in unserem Zentralbetrieb in Hannover angekommen ist und dort registriert wurde, findest du deinen Auftrag in deinem Kundenportal oder der App unter „Aufträge“. Du erhältst dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail und kannst den Auftrag online und in der App einsehen.
Kurz darauf wird deine Wäsche gereinigt, gebügelt und dir per Paket wieder zugeschickt. Du erhältst dann eine weitere E-Mail mit der Information, wann es voraussichtlich bei deiner Wunschadresse eintrifft.
Bei beiden Varianten reinigen und bügeln wir nach dem gleichen Verfahren und Anspruch an Qualität.
Das „gelegte Hemd zum Hängen“ legen wir einfach in Seidenpapier und ist für das sofortige Aufhängen nach dem Versand gedacht.
Das „schrankfertig gelegte Hemd“ falten wir auf Pappe und befestigen es mit einer Banderole. So kannst du es gleich in deinen Schrank legen oder auch für eine Reise in deinen Koffer.
Weitere häufig gestellte Fragen und hilfreiche Antworten findest du auch hier.
Gerne kannst du dich auch telefonisch unter 0800-7377 451an uns wenden.